ถูกหักเงินในแอพ K Plus ไป โดยที่ยังไม่ได้ทำรายการ เช็คยังไงได้บ้าง?

มียอดโอนเข้ามายอด 988 บาทในกสิกรไทย แบบนี้หมายความว่าอะไรคะแล้วสามารถตรวจสอบยังไงได้บ้างคะ สามารถใช้ได้หรือไม่คะ เกรงว่าจะโดนอายัดบช อีกรอบค่ะ

คือเราพยายามโทรติดต่อ​ 1242มา1 ชั่วโมงแล้ว​ ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย​ มันหักเงินเราจากบัญชี​ธนาคาร​ 350บาท​ เมื่อวาน​ วันที่​ 29กันยายน2568 มันก็หักเงินเราไปแล้ว​ 350​ บาท​ ตอนเวลา​ 20:37น.​แล้

คือประมาณตี2 มีเงินเข้าบัญชี5000บาท2ครั้งค่ะ แล้วสพอเช็คว่าเงินมาจากไหน ขึ้นว่าโอนเงิน/หักอัตโนมัติเลยสงสัยว่าเงินมาจากไหน ใครรถ้ข่วยบอกทีค่ะ อยากคืนเจ้าของ ของk plus อะคะ

เราเติมเงินผ่านk plusเข้าtruemove hเติมเงินค่ะ แต่พอเช็คแล้วยอดเงินไม่เข้า ทำยังไงได้บ้างคะ🥹